Pinigų grąžinimo politika

Pagal Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ (aktyvi nuoroda <2024-10-06>) 17.2 punktą parfumerija, kosmetikos ir tualetiniai preparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307) yra negrąžinamos prekės.

Jums pageidaujant nekokybiškas prekes pakeisime (jei dar turime tokių pačių prekių) arba grąžinsime už jas pinigus (jeigu jau neturime tokių pačių prekių).

Grąžinama ar keičiama brokuota prekė turi būti nenaudota (savo dežutėje). Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji neatitinka šių sąlygų.

Prekė turi būti supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų ją nuo sugadinimo jos transportavimo metu.

Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo ir jos būklės patvirtinimo.

Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu info@kvapufabrikas.lt arba tel. +370 694 86151. Pateiksime adresą, kuriuo turėtumėte grąžinti prekę ir aptarsime sąlygas.